快速申請(qǐng)呼叫中心許可證?先搞懂這個(gè)!
近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)申請(qǐng)辦理呼叫中心許可證,這也意味著企業(yè)發(fā)展越來(lái)越好;但是剛開(kāi)始接觸這個(gè)呼叫中心許可證時(shí),絕大多數(shù)企業(yè)都不知道這是什么,也只是被告知需要辦理這個(gè)證書(shū)。那呼叫中心許可證到底是什么?企業(yè)辦理呼叫中心許可證是否麻煩?我們參考國(guó)順政通的辦理資料整理出以下內(nèi)容,希望可以幫助到大家。
1.呼叫中心許可證到底是什么?
在真正介紹呼叫中心許可證前,我們先舉個(gè)例子,你肯定用過(guò)電話銀行吧,使用電話銀行查詢你的消費(fèi)記錄或者銀行卡余額;其實(shí),他們這種電話銀行服務(wù)就需要辦理呼叫中心許可證。
國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是通過(guò)境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái),為境內(nèi)外單位提供面向國(guó)內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。從事呼叫中心業(yè)務(wù)需申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證,也被叫做呼叫中心許可證、呼叫中心牌照等;如果你的企業(yè)有這類業(yè)務(wù)就需要辦理該證書(shū),或者找外包呼叫中心,也必須查看對(duì)方是否有呼叫中心許可資質(zhì)。這是國(guó)家工信部的嚴(yán)格規(guī)定,企業(yè)不能存在僥幸心里,避免更大的損失。
2.辦理呼叫中心許可證是否麻煩?
想要申請(qǐng)辦理呼叫中心許可證就必須符合相應(yīng)的企業(yè)條件,否則便無(wú)法申請(qǐng)辦理,企業(yè)呼叫中心許可證申請(qǐng)辦理?xiàng)l件如下:
1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司。
2)企業(yè)有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的,其注冊(cè)資本低限額為100萬(wàn)人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的,其注冊(cè)資本低限額為1000萬(wàn)人民幣)。
3)企業(yè)有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或能力。
4)企業(yè)有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員。
5)企業(yè)有必要的場(chǎng)地、設(shè)施及技術(shù)方案。
6)公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。
7)國(guó)家規(guī)定的其他條件。