呼叫中心許可證如何申請辦理？
呼叫中心又稱(call center)，也可叫做“電話中心”，實際上就是為用戶服務的“服務中心”。呼叫中心通過應用計算機的支持、利用電話作為與用戶交互聯(lián)系的媒體，能為客戶迅速獲得信息。呼叫中心把傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務用電話自動查詢方式代替，把一些用戶的呼叫轉接到應答臺或專家。呼叫中心能夠每天24小時不間斷地隨時提供服務，全網呼叫中心業(yè)務就跨地區(qū)開展業(yè)務的服務或呼叫。
呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務經營許可證中關于呼叫中心業(yè)務的資質許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網呼叫中心的就是95開頭的號碼，全網呼叫中心可用于在全國開展業(yè)務，全網呼叫中心許可證的審批部門是在國家工信部，每年都需要進行年檢。
全網呼叫中心許可證申請材料：
1、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件;
2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
3、完整詳細的股權結構圖(法人簽字并公司蓋章);公司股東為自然人，需提交其身份證復印件;公司股東為企業(yè)法人，需提交其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件和公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
4、已設立分公司營業(yè)執(zhí)照復印件，或控股子公司營業(yè)執(zhí)照復印件和控股子公司公司章程復印件;
5、一年內新設立的公司需提交會計師事務所出具的驗資報告原件;設立一年以上的公司需提交會計師事務所出具的近期(一年內)審計報告;
6、公司主要管理、技術人員的清單列表(含姓名、職務、學歷、聯(lián)系方式等)，以及身份證復印件和相關資歷證明復印件;
7、房屋租賃協(xié)議或其辦公場地證明復印件;
8、公司為員工所上的社保證明(應加蓋社保機構紅章);
9、員工的勞動合同原件(提交材料時攜帶，核驗后當場退還);
10、不利用呼叫中心平臺開展聲訊、VOIP等未經許可業(yè)務的承諾書(無模板，法人簽字、公司蓋章)。