抓緊時(shí)間辦理呼叫中心許可證,相關(guān)部門將嚴(yán)查!
呼叫中心許可證,對(duì)于大多數(shù)人而言都不知道這是什么證書,更不知道哪些企業(yè)需要辦理。申請(qǐng)辦理呼叫中心許可證的企業(yè)通常是大中型企業(yè),他們因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)需要所以成立呼叫中心;呼叫中心可以有效增強(qiáng)用戶體驗(yàn),直接通過手機(jī)端按鍵即可完成相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢;例如銀行、中國三大電信服務(wù)商等企業(yè),他們就需要辦理呼叫中心許可證。但是依據(jù)經(jīng)營范圍的不同,呼叫中心許可證又分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證兩種,企業(yè)需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)來進(jìn)行選擇。
如果企業(yè)不辦理呼叫中心許可證會(huì)有什么樣的影響?辦理成功后是否需要進(jìn)行年檢?小編從事呼叫中心許可證辦理多年,根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)整理出以下內(nèi)容希望能夠幫助到大家。
切勿心存僥幸,必須辦理呼叫中心許可證
前面有介紹,辦理呼叫中心許可證的企業(yè)大部分是大中型企業(yè),他們肯定知道呼叫中心許可證對(duì)于企業(yè)的重要性,但是有時(shí)會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)上線比較急,先進(jìn)行業(yè)務(wù)開展,而后辦理呼叫中心許可證,殊不知這已經(jīng)屬于無證經(jīng)營,一旦被發(fā)現(xiàn)則會(huì)收到嚴(yán)重查處。
對(duì)于呼叫中心許可證辦理,國家也有出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行管理,沒有獲得呼叫中心許可證,擅自開展相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè),將由相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正,同時(shí)沒收這期間的收益,處3倍以上、5倍以下的罰款;更為嚴(yán)重的將會(huì)要求停業(yè)整頓。所有的企業(yè)都必須抓緊時(shí)間辦理呼叫中心許可證,保證業(yè)務(wù)的開展,同時(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,呼叫中心許可證辦理將更加嚴(yán)格!
呼叫中心許可證每年需年檢,切勿嫌麻煩
呼叫中心許可證分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證兩種,他們的年檢時(shí)間和地點(diǎn)也是不同的。
地網(wǎng)呼叫中心許可證,每年1月到3月份在各省市通信管理局進(jìn)行年檢;全網(wǎng)呼叫中心許可證每年3月到6月在工信部進(jìn)行年檢。所有企業(yè)為了避免年檢過程中出現(xiàn)問題,需要提前準(zhǔn)備資料,現(xiàn)目前正是準(zhǔn)備呼叫中心許可證年檢資料絕佳時(shí)期。
在末了,有必要提醒大家:呼叫中心許可證辦理及年檢將越來越嚴(yán)格,還沒有辦理呼叫中心許可證的企業(yè)需要抓緊時(shí)間辦理。