辦理呼叫中心許可證，這些事你必須了解！
在信息數(shù)字化時代，相比以往人們越來越注重體驗，并且對服務(wù)要求也越來越嚴苛；未來企業(yè)服務(wù)，必定是以呼叫中心的用戶服務(wù)為中心，提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，但是想要開展呼叫中心業(yè)務(wù)，企業(yè)就必須要取得呼叫中心許可證，若未取得該證而看展業(yè)務(wù)，便屬于非法運營。對于申請辦理呼叫中心許可證有哪些需要注意的呢？我們整理出以下信息，供以參考。
一．企業(yè)如何辦理呼叫中心許可證？
呼叫中心許可證辦理主要有企業(yè)自主辦理和第三方企業(yè)代辦兩種方式，但是80%的人都是選擇第三方企業(yè)代辦。
企業(yè)自主辦理：企業(yè)自主辦理過程較為復(fù)雜，且中途資料不全或者有誤，會被直接打回重新申請辦理。企業(yè)自主辦理的流程大致如下：登陸工信部官方系統(tǒng)——熟悉辦理方式及相關(guān)的材料——整理填報相關(guān)資料——提交申請材料——通信管理局/工業(yè)和信息化部審批——不批準或退回修改——予以批準——預(yù)約并領(lǐng)取許可證書。
第三方企業(yè)代辦：過程簡單、拿證快。第三方代辦的流程大致如下：確定合作價格及流程簽訂合同——準備企業(yè)基本資料——配合部分材料簽字蓋章——領(lǐng)取呼叫中心許可證書。（參考國順政通專業(yè)代辦企業(yè)流程）
二.呼叫中心許可證是否需要年檢？
隨著信息數(shù)字化時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)各類資質(zhì)證明檢驗也是非常的嚴格。呼叫中心許可證屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，證書的有效期是5年，每年都是需要進行年檢的，通常是每年的1月份到3月份。
在年檢地方上面有點區(qū)別，全網(wǎng)呼叫中心是在工信部進行年檢，地網(wǎng)呼叫中心是在各省市通信管理局進行年檢。
三．全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證有何區(qū)別？
呼叫中心許可證分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。全網(wǎng)呼叫中心許可證可以針對全國使用，而地網(wǎng)呼叫中心許可證僅能針對省內(nèi)使用，并且80%的企業(yè)都是辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證，因為其范圍更加廣泛，實用性更強。