怎么辦理呼叫中心許可證看這一篇就懂了
假如你是個(gè)實(shí)業(yè)家，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本文?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代、創(chuàng)業(yè)時(shí)期，作為創(chuàng)業(yè)者的你們有想過兩者時(shí)間結(jié)合在一起會(huì)發(fā)生什么嗎？如果你想創(chuàng)業(yè)，參與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將會(huì)使你的職業(yè)生涯達(dá)到頂峰。但前提是你需要相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資格。信息發(fā)達(dá)、溝通便利的現(xiàn)在，當(dāng)然是少不了呼叫中心的，下面我們就了解一下呼叫中心許可證是什么？
什么是國內(nèi)呼叫中心許可證？
國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是第二類增值電信業(yè)務(wù)（B24-1類）。
國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。
國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。
用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)包括國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。
國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái)，為境內(nèi)外單位提供的、主要面向國內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)流程
全網(wǎng)呼叫中心許可證是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)的需取得許可牌照，否則屬于非法經(jīng)營。注：全網(wǎng)在工信部申請(qǐng)。
無證經(jīng)營會(huì)有哪些處罰
依據(jù)《中華人民共和國電信條例》（國務(wù)院291號(hào)令）第七十條之規(guī)定“擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的，或者超范圍經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的，由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的，處10萬元以上100萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓！”
呼叫中心業(yè)務(wù)許可證看這個(gè)名字大家也知道是與呼叫中心掛鉤的，如果不了解什么是呼叫中心許可證的趕緊收藏此文吧。如果你已經(jīng)從事了相關(guān)行業(yè)，請(qǐng)一定要持證經(jīng)營，不然看到以上的處罰了嗎？那將會(huì)是你應(yīng)該承受的。