呼叫中心經(jīng)營業(yè)務(wù)許可證辦理流程、費用以及地點
全網(wǎng)呼叫中心許可證是什么，呼叫中心許可證是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)的許可證。
怎么辦理，相信很多人都會存在這樣的疑問，其實所述企業(yè)辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證是因為需要業(yè)務(wù)開展需要，那么企業(yè)開展什么業(yè)務(wù)需要辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證呢，關(guān)于這一系列疑問，小編為您解答關(guān)于全網(wǎng)呼叫中心許可證相關(guān)問題
呼叫中心分類
呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證跟地網(wǎng)呼叫中心許可證。
全網(wǎng)呼叫
全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證需要經(jīng)過國家工信部的審批，持有全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，企業(yè)理論上是可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的。而地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證則是需要經(jīng)過省市的通信管理局的審批，企業(yè)辦理了地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，就可以在全省的范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務(wù)。
地網(wǎng)呼叫
地網(wǎng)呼叫中心指的是針對一個省運營的呼叫中心業(yè)務(wù)，如果大于一個省，都要申請全網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證介紹
許可證全稱：《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》
業(yè)務(wù)種類：國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)范圍：省內(nèi)或全國
有限期限：五年
發(fā)證單位：工業(yè)和信息化部或省、自治區(qū)、直轄市通信管理局
什么企業(yè)需要申辦全網(wǎng)呼叫中心許可證
現(xiàn)代通訊與計算機技術(shù)，如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營操作場所都需要申辦全網(wǎng)呼叫中心許可證。
全網(wǎng)呼叫中心許可證申請條件
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;
2、注冊資金必須滿足辦理要求;
3、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
4、公司經(jīng)營地不得與注冊地不同;
5、純內(nèi)資公司，公司股權(quán)架構(gòu)里沒有任何外資成分（需做股權(quán)穿透追溯到終極自然人，無論在哪一級有外資都算作有外資成分）;
全網(wǎng)呼叫中心許可證申請材料
1、申請呼叫中心經(jīng)營許可證的公司開出的單位介紹信
2、公司營業(yè)執(zhí)照副本
3、蓋有工商局檔案中心查詢章的公司章程
4、驗資報告
5、法人、股東身份證復(fù)印件（股東為公司的，還需要提供股東公司的營業(yè)執(zhí)照和公司章程）
6、公司機構(gòu)設(shè)置及其職能，主要技術(shù)人員及管理人員情況。
7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人。
8、申請呼叫中心經(jīng)營許可證材料
9、證明公司信譽的相關(guān)材料呼叫中心業(yè)務(wù)許可證有效期是5年，在每年1-3月需要做年檢，全網(wǎng)是在工信部年檢，地網(wǎng)的是在省通信管理局年檢。
全網(wǎng)呼叫中心許可證辦理流程：
咨詢簽約----收集撰寫材料----提交----下受理通知----領(lǐng)證
全網(wǎng)呼叫中心許可證辦理需要多少錢
全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證（跨地區(qū)呼叫中心P經(jīng)營許可證）
可以跨越國內(nèi)多個地區(qū)辦理業(yè)務(wù)，注冊資金要求1000w以上。
地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證（本地中心經(jīng)營許可證）
只能做當(dāng)?shù)氐霓k理服務(wù)業(yè)務(wù)，注冊資金要求100w以上（部分地區(qū)會有政策不同）
全網(wǎng)呼叫中心許可證頒發(fā)
全網(wǎng)呼叫中心許可證的審批部門是在國家工信部，而地網(wǎng)呼叫中心的審批部門則是在各省、自治區(qū)和直轄市的通信管理局申請?zhí)峤徊牧弦约邦C發(fā)證書。
全網(wǎng)呼叫中心許可證辦理時間
全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證需要到國家工信部去進(jìn)行辦理，而地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證需要到省通信管理局進(jìn)行辦理，由于全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證在取證之后需要進(jìn)行備案，所以全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證要比地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證總的時間要多一些。
地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證通常的辦證時間是60個工作日，也就是3個月左右的時間，但是委托專業(yè)的咨詢代理機構(gòu)進(jìn)行代理通常會比正常的時間快一些。