呼叫中心許可證怎么辦理,需要準(zhǔn)備哪些材料?
如何辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)的許可證書(shū)資質(zhì)，需要什么材料要準(zhǔn)備？呼叫中心業(yè)務(wù)，是指呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，通過(guò)使用公共通信網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)信息收集互聯(lián)網(wǎng)連接，處理，建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)信息等，并通過(guò)公開(kāi)的方式通信網(wǎng)絡(luò)提供相關(guān)信息給用戶。 部門(mén)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，信息咨詢(xún)和數(shù)據(jù)查詢(xún)服務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的座位租賃公司。 用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析可以同時(shí)我們通過(guò)這樣一個(gè)企業(yè)固定電話，傳真，移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端進(jìn)入中國(guó)社會(huì)管理系統(tǒng)，訪問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)音，傳真，電子郵件和短信獲得國(guó)家有關(guān)本機(jī)的信息安全工程咨詢(xún)服務(wù)。
為什么需要呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證？ 根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》和《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》，國(guó)家按照電信業(yè)務(wù)分類(lèi)實(shí)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可制度。在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，必須取得主管信息產(chǎn)業(yè)或省份的國(guó)務(wù)院部門(mén)，自治區(qū)，直轄市電信管理在依照本條例的規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證授權(quán)。 未經(jīng)取得電信營(yíng)業(yè)執(zhí)照，任何組織和個(gè)人不得從事電信業(yè)務(wù)。
>呼叫中心許可證
呼叫中心服務(wù)，包括國(guó)內(nèi)和離岸呼叫中心服務(wù)呼叫中心的運(yùn)營(yíng)。
>國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
國(guó)內(nèi)呼叫中心的業(yè)務(wù)是通過(guò)建立呼叫中心平臺(tái)的領(lǐng)土，為客戶提供國(guó)內(nèi)，外單位，主要針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。
>離岸呼叫中心業(yè)務(wù)
離岸呼叫中心問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)是指通過(guò)在境內(nèi)企業(yè)可以設(shè)立呼叫中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，為境外單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展學(xué)生提供的、面向境外用戶數(shù)據(jù)服務(wù)的呼叫中心工作人員業(yè)務(wù)。
第一，呼叫中心來(lái)處理先決條件：
1.經(jīng)營(yíng)者是依法可以成立的公司。
2.社保證明：提供近期3人1個(gè)月社保證明（全網(wǎng))，3人連續(xù)3個(gè)月社保證明(地網(wǎng)）
在省、自治地方、直轄市經(jīng)營(yíng)的公司，低于注冊(cè)資本為100萬(wàn)元人民幣；
3.純國(guó)內(nèi)企業(yè)，沒(méi)有外國(guó)成分
第二、申請(qǐng)進(jìn)行呼叫服務(wù)中心的材料：
(一)公司通過(guò)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的法定代表人簽署;
(二)公司的企業(yè)具有法人以及營(yíng)業(yè)人員執(zhí)照副本及復(fù)印件;
(三)公司簡(jiǎn)介包括擬聘員工，場(chǎng)地，設(shè)施；
(四)公司的所有權(quán)結(jié)構(gòu)、股東、章程;
(五)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方案;
(六)證明自己公司企業(yè)信譽(yù)的有關(guān)材料;
(七)公司由業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和其他材料的法定代表人依法簽訂
(八)社保證明
第三、辦理的流程：
1.公司準(zhǔn)備材料
2.時(shí)間7-10個(gè)工作日
3.受理下證號(hào)
4. 紙張證書(shū)檢索時(shí)間15-20個(gè)工作天
無(wú)證經(jīng)營(yíng)會(huì)有哪些處罰
根據(jù)“中華人民共和國(guó)中國(guó)電信條例”（291號(hào)國(guó)務(wù)院令）的“電信業(yè)務(wù)或超范圍經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，由國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)或各省的主管部門(mén)擅自操作的第70條的規(guī)定， ，自治區(qū)，直轄市電信管理的依據(jù)職權(quán)，應(yīng)當(dāng)予以沒(méi)收違法所得，三次以上違法所得的罰款五倍;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足5元，一萬(wàn)元以下罰款超過(guò)10萬(wàn)元;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止“！
呼叫服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)許可證看這個(gè)問(wèn)題名字我們大家也知道是與呼叫管理中心發(fā)展掛鉤的，如果不了解自己什么是呼叫中心許可證的趕緊找天佑輔助代辦吧。如果你已經(jīng)可以從事了相關(guān)技術(shù)行業(yè)，請(qǐng)一定要持證經(jīng)營(yíng)，不然看到一個(gè)以上的處罰了嗎？那將會(huì)是你應(yīng)該能夠承受的。