抓緊時間辦理呼叫中心許可證,相關部門將嚴查!
呼叫中心許可證,對于大多數(shù)人而言都不知道這是什么證書,更不知道哪些企業(yè)需要辦理。申請辦理呼叫中心許可證的企業(yè)通常是大中型企業(yè),他們因為自己的業(yè)務需要所以成立呼叫中心;呼叫中心可以有效增強用戶體驗,直接通過手機端按鍵即可完成相關業(yè)務咨詢;例如銀行、中國三大電信服務商等企業(yè),他們就需要辦理呼叫中心許可證。但是依據(jù)經(jīng)營范圍的不同,呼叫中心許可證又分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證兩種,企業(yè)需要根據(jù)自身的業(yè)務來進行選擇。
如果企業(yè)不辦理呼叫中心許可證會有什么樣的影響?辦理成功后是否需要進行年檢?小編從事呼叫中心許可證辦理多年,根據(jù)自身經(jīng)驗整理出以下內(nèi)容希望能夠幫助到大家。
切勿心存僥幸,必須辦理呼叫中心許可證
前面有介紹,辦理呼叫中心許可證的企業(yè)大部分是大中型企業(yè),他們肯定知道呼叫中心許可證對于企業(yè)的重要性,但是有時會因為業(yè)務上線比較急,先進行業(yè)務開展,而后辦理呼叫中心許可證,殊不知這已經(jīng)屬于無證經(jīng)營,一旦被發(fā)現(xiàn)則會收到嚴重查處。
對于呼叫中心許可證辦理,國家也有出臺相應的法律法規(guī)進行管理,沒有獲得呼叫中心許可證,擅自開展相關業(yè)務的企業(yè),將由相關部門依據(jù)職權責令改正,同時沒收這期間的收益,處3倍以上、5倍以下的罰款;更為嚴重的將會要求停業(yè)整頓。所有的企業(yè)都必須抓緊時間辦理呼叫中心許可證,保證業(yè)務的開展,同時維護企業(yè)合法權益,呼叫中心許可證辦理將更加嚴格!
呼叫中心許可證每年需年檢,切勿嫌麻煩
呼叫中心許可證分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證兩種,他們的年檢時間和地點也是不同的。
地網(wǎng)呼叫中心許可證,每年1月到3月份在各省市通信管理局進行年檢;全網(wǎng)呼叫中心許可證每年3月到6月在工信部進行年檢。所有企業(yè)為了避免年檢過程中出現(xiàn)問題,需要提前準備資料,現(xiàn)目前正是準備呼叫中心許可證年檢資料絕佳時期。
在末了,有必要提醒大家:呼叫中心許可證辦理及年檢將越來越嚴格,還沒有辦理呼叫中心許可證的企業(yè)需要抓緊時間辦理。