國內(nèi)呼叫中心辦理新指南,呼叫中心許可證的條件
國內(nèi)呼叫中心辦理新指南,呼叫中心許可證的條件,全網(wǎng)呼叫中心指的是可以針對(duì)全國使用的呼叫中心許可證，全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證需要經(jīng)過國家工信部的審批，持有全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，企業(yè)理論上是可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的。受理申請(qǐng)辦理全網(wǎng)呼叫中心的部門為工信部。
國內(nèi)呼叫中心辦理新指南,呼叫中心許可證的條件
什么企業(yè)需要申辦全網(wǎng)呼叫中心許可證
現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))等等，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營操作場(chǎng)所都需要申辦全網(wǎng)呼叫中心許可證。
怎么辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證
想要辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證需要符合條件和準(zhǔn)備所需材料，之后到工信部門提交材料審核即可。
呼叫中心許可證辦理材料
1、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營許可證的公司開出的單位介紹信
2、總公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
3、分公司營業(yè)執(zhí)照
4、驗(yàn)資報(bào)告
5、法人、股東身份證復(fù)印件
6、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能，主要技術(shù)人員及管理人員情況。
7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人
8、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營許可證材料
9、證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料
呼叫中心許可證申請(qǐng)條件
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;
2、有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊(cè)資本低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊(cè)資本低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;
3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;
5、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;